Polityka Prywatności
Obowiązek informacyjny przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 RODO
Administrator Danych:
FIS-SST Sp. z o.o., 44-101 Gliwice, ul. Bojkowska 37c
Dane kontaktowe w sprawie przetwarzania danych osobowych:
Pani Katarzyna Wieczorkiewicz
e-mail: iod@fis-sst.pl
adres pocztowy: FIS-SST Sp. z o.o., 44-101 Gliwice, ul. Bojkowska 37c, z dopiskiem do Administratora Danych
Pozyskanie danych osobowych:
Państwa dane osobowe pozyskaliśmy w drodze kontaktu Państwa z nami drogą telefoniczną, mailową, osobiście.
Cel przetwarzania Państwa danych osobowych:
W celu realizacji zawartej z nami umowy, a w szczególności:
- wystawienia niezbędnych dokumentów zakupu w naszej firmie (faktury) oraz dokonywania płatności bezgotówkowych;
- obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;
- wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy;
- obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;
- w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszej firmy przepisy prawa.
Zgodnie z prawnie usprawiedliwionym celem Administratora:
- prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych usług i/lub produktów;
- podtrzymania relacji z klientem (wysyłanie życzeń świątecznych);
- prowadzenia analiz statystycznych;
- zapewnienia obsługi płatniczej;
- windykacji należności;
- archiwizacji danych w celu zapewnienia rozliczalności i spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Zgodnie z wyrażoną zgodą na przetwarzanie danych:
- zapisanych w usłudze newsletter;
- zapisanych w formularzu kontaktowym;
- zapisanych w plikach cookies i gromadzonych z naszej strony www;
- prowadzeniu działań marketingowych i/lub handlowych z wykorzystaniem Państwa adresu e-mail i telefonu.
Podanie danych:
Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie będzie uniemożliwiało zawarcie umowy oraz skorzystanie z usług oferowanych przez Administratora Danych.
Wymagamy podania następujących danych: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, nr telefonu.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych.
Państwa prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych:
Mają Państwo prawo do:
- dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania;
- pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych ze względu na Państwa szczególną sytuację;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych, gdy Administrator Danych zamierza je przetwarzać w celach marketingowych i lub handlowych lub wobec przekazywania Państwa danych osobowych innemu Administratorowi Danych;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 i art.79, gdy uznane zostanie, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku;
- uzyskania wyczerpującej informacji zgodnie z art.15 RODO dotyczącej:
występowania Państwa danych w zbiorach Administratora oraz adresie jego siedziby, - celu, zakresu i sposobu przetwarzania danych zawartych w takim zbiorze,
- stanu od kiedy przetwarza się Państwa dane w zbiorze,
- ewentualnym źródle pozyskania danych,
- udostępniania Państwa danych, a w szczególności informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane,
- planowanego okresu przechowywania danych.
Udostępnianie Państwa danych osobowych:
Państwa dane osobowe możemy udostępnić:
- podmiotom współpracującym z nami na mocy zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych;
- innym podmiotom, dla których Państwo wyrazili zgodę;
- organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, a które działają na odrębnych, nadrzędnych przepisach prawa.
Przechowywanie danych osobowych:
Przechowujemy Państwa dane osobowe na czas obowiązywania umowy z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w zawiązku z wykonywaniem warunków umowy;
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa w tym podatkowych i rachunkowych;
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
- statystycznych i archiwizacyjnych;
- maksymalnie przez 3 lata od zakończenia wykonania.
Przetwarzać będziemy Państwa dane w celach marketingowych i/lub handlowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, wycofania zgody wobec dalszego przetwarzania w zależności, od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Zgodę można wycofać nieodpłatnie przesyłając informację pisemną w formie mailowej lub składając pismo w siedzibie Administratora Danych lub przesyłając je pocztą tradycyjną na adres Administratora Danych.
Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię zliczania pikseli firmy WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) do analizy zachowań odwiedzających. W tym celu przetwarzany jest adres IP osoby odwiedzającej stronę. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu gromadzenia informacji istotnych dla firmy, takich jak nazwa firmy. Adresy IP osób fizycznych są wykluczane z dalszego użytkowania (procedura „białej listy”). Adres IP w żadnym wypadku nie jest przechowywany w LeadLab. Podczas przetwarzania danych w naszym szczególnym interesie leży ochrona praw osób fizycznych do ochrony danych. Nasz interes opiera się na art. 6 (1) lit. f) DSGVO. Gromadzone przez nas dane nie pozwalają w żadnym momencie na przyporządkowanie ich do konkretnej osoby.